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デジタル放送の受信・視聴に関するエラー


エラーを回復させるために・・・

TV機器の電源コンセントの入切りの実施   
 意外な盲点だと思われるが急に見られなくなった場合、主電源のコンセントを抜き
 5~10分時間を置いて起動することで回復する場合があります。
 (待機電源が入っていると直らない場合があるので注意が必要)

配線の接続部の確認
 接続の配線に端子の抜け・グラつきはないか確認を行い、接触不良の確認、あるいは
 接続端子の抜き差しも有効な場合があります。

最初から駄目だった…場合   
 配線の出力不足の場合があり、電気屋等に相談が必要な場合があります。
 ブースターが必要な場合や、地域的にアンテナに問題がある場合もあります。

デジタル放送の受信・視聴に関するエラーコード


E200 放送チャンネルでないため、視聴できません。
通信など通常の放送でないチャンネルを選択した。
ホテル客など特定の視聴者向けのサービスとして
放送されているチャンネルを選局した。 

E201 信号レベルが低下しています、視聴できる状態ではありません。
一時的に受信レベルが低下しています。しばらくお待ち下さい。 

E201 降雨対応放送に切り替わりました。
気象条件などにより信号レベルが低下しています。 

E202 受信できません。
アンテナ線が外れたり、切れたりしている。
アンテナの方向ずれや故障。
雨や雪などの気象条件により一時的に受信できない。 

E203 現在放送されていません。
選局したチャンネルでの放送が休止中、
又は放送時間が終了している。

E204 該当するチャンネルはありません。
放送のないチャンネルを選局している。 

E210 このチャンネルはご覧になれません。
選局されたチャンネルとは別のチャンネルを選局して下さい。 

E301 データの通信に失敗しました。
電話回線かNet回線(LAN)の接続を確認して、メニューの
通信設定を確認して下さい。 

E400 データが受信できません。
データ放送の情報が取得できない場合 

E401 この受信機では、データを表示できません。
本機では対応していないデータ放送の場合。 

E402 データの表示に失敗しました。
エラーが起こったチャンネル以外を選局して、
再度選局して下さい。 



B‐CASカードに関するエラーコード



E100 B-CASカードが未挿入です。
B-CASカードを挿入してください。 

E101 ICカードが読み取れません。
正しく挿入し直しても改善されない場合は、ご覧のチャンネルの
カスタマーセンターへ連絡してください。
B-CASカードと本体の接触部にゴミが付着しているか、
B-CASカードが正しい方向に挿入されていない可能性があります。
正しく装着しても改善されないときは,B-CASカスタマーセンタに
ご連絡ください。 

E102 このカードは使用できません。
正しいICカードを装着してください。 B-CASカード以外のカードが
装着されているか、カードIC(集積回路)部の汚れ、破損の
可能性があります。正しく装着しても改善されない時は,
B-CASカスタマーセンターにご連絡ください。 

E103 このカードは契約されていません。
ご覧のチャンネルのカスタマーセンターへ連絡してください。 
契約されていない番組を選局しています。チャンネルを
変更してください。 


双方向通信に関するエラーコード



C104 番組で指定されたプロバイダへの接続に失敗しました。
Net回線の接続を確認の上、Net回線設定をご確認下さい。 

C105 番組で指定されたプロバイダへの接続に失敗しました。
Net回線の接続を確認の上、Net回線設定をご確認下さい。 

C006 番組で指定された情報センターへの接続に失敗しました。
Net回線の接続を確認の上、Net回線設定をご確認下さい。 

C204 アクセスできませんでした。
ご覧のチャンネルのカスタマーセンターまでお問い合せ下さい。 

C208 サーバー証明が不正のため、アクセスを中断します。
ご覧のチャンネルのカスタマーセンターまでお問い合せ下さい。 

C209 サーバー証明が不正のため、アクセスを中断します
ご覧のチャンネルのカスタマーセンターまでお問い合せ下さい。